2018-05-19 StarPOS release 18.05

 

Class One: First Class Software

2018-05-19 StarPOS release 18.05 

  

KPI's - Dashboard

KPI's Dashboard directo e impactante.

En nuestra constante investigación dentro del sector, para reportar un mayor conocimiento a la propiedad de los establecimientos, como una opción más (la opción D.I.4), de nuestro Business Intelligence  mostramos en una única pantalla 21 KPI's triples y comparativos (current, weekly, monthly). Es para Class One un gran orgullo haber detectado nuevos KPI's de una eficacia probada que aún ni tienen nombre en el sector. Por supuesto están todos los habituales conocidos RevPASH, RevPATH, Bounce Rate, ...

  

Conseguir que con un sólo golpe de vista, podamos comparar:

  • un día con el anterior
  • una semana con la anterior
  • un mes con el anterior

y sepamos que hemos mejorado o empeorado con su poderación económica y esto elevado a 21 KPI's,

no os parece que es llevar el control de nuestros Restaurantes a unos límites que rayan en el futuro.

 

Todo esto ya existe en Class One

     
 
 
Si desean más información no duden en ponerse en contacto con nosotros. 
Grupo Class One 
Rafael Alberti 6 Bajo
15172 -Perillo (Spain) 
 +34 981613709

 E-Mail: comercial at classone dot es

 

2018-04-30 StarPOS release 18.05

 

 

Class One: First Class Software

2018-04-30 StarPOS release 18.05

 

Liberamos la versión 18.05, aunque muchas de las mejoras/ampliaciones ya estaban en uso en clientes, queremos destacar el conjunto global de todas ellas, con lo que se hace que StarPOS, sea único y sin ningún tipo de competencia actualmente en el sector, es por ello que en Class One nos gusta decir que jugamos en otra liga.

 

 

Antifraude Cash

Una problemática bastante habitual “por desgracia” es aquella en la cual se le presenta la pre-factura al cliente y éste decide su pago en efectivo. Llegados a este punto el mal camarero decide que una parte de dicho efectivo  lo va a guardar en cuenta, su siguiente acción es anular determinados artículos de la factura y proceder a su cobro por el resto.

Informáticamente no podemos evitarlo, pero si saberlo, en Class One, hemos puesto una novedosa herramienta 100% eficaz para su detección.

 

KPI's - Dashboard

KPI's Dashboard directo e impactante.

En nuestra constante investigación dentro del sector, para reportar un mayor conocimiento a la propiedad de los establecimientos, como una opción más (la opción 21), de nuestro Business Intelligence  mostramos en una única pantalla 21 KPI's triples y comparativos (current, weekly, monthly). Es para Class One un gran orgullo haber detectado nuevos KPI's de una eficacia probada que aún ni tienen nombre en el sector. Por supuesto están todos los habituales conocidos RevPASH, RevPATH, Bounce Rate, ...

 

Cambio de moneda.

Muchos restaurantes se pueden encontrar con la problemática (el cliente les quiere pagar en su moneda).

Hemos añadido en esta versión, un utilitario para realizar y controlar por parte del restaurador estas situaciones, en la factura el total en la moneda solicitada, doble comprobante firmado para el cliente-restaurante, y total cumplimiento de los modelos OEC3/2 a presentar en el Banco de España  

 

Trigger.

Time to Marquet. 

Hasta 8 triggers (disparadores) inmediatos a la gerencia, responsable del Restaurante, ..., indicándole mediante un SMS / email, que hay un cliente que ha pedido un vino especial, o que la mesa tal lleva un gasto superior a ..., 

 

CashDro.

Nueva homologación. 

Hemos incorporado a la familia de Cajones Gestión del efectivo CashDro. 

 

 

Otras mejoras (incluso anteriores a esta versión).

Documentado-Auditables: Fondo de Caja, Extracción/Ingreso Efectivo, Pago a proveedores por Caja. 

Inclusión y control de céntimos (países como Canadá, Suecia, Hungría,...), para los pagos en efectivo no se admiten céntimos.

Tratamiento de Propinas. Por qué no podemos dejar que nuestros clientes den propinas por VISA? Class One, nos da esta opción incluso figurando en la factura al cliente dicho SUPLIDO para que su administración pueda hacer una correcta imputación contable, evitándose el engorroso control del dinero de bolsillo (que para un gerente en sus desplazamientos puede tener una cierta importancia).

TimeOut control de camareros.

Y algunas más menores

 
     
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2017-10-28 Experiencia StarBEO 

 

El nuevo sistema de Control de Eventos (MICE) aúna la potencia y tecnología, con la experiencia y uso desde 1.993.

 A continuación exponemos el testimonio/ejemplos de uno de nuestros grandes clientes/usuario del sistema

 

Miguel Marcos

Director de Operaciones - Operations Manager

Sunset Beach Club

Avenida del Sol, 5 29630 Benalmádena Costa Málaga, España

 www.sunsetbeachclub.com

 

En Sunset Beach Club utilizamos StarBEO para la gestión y venta de eventos en 10 espacios posibles en nuestro hotel con 5 usuarios introduciendo y actualizando eventos simultáneamente. A través del software podemos mantener un contacto directo por email o SMS con el cliente enviándole contratos con los servicios confirmados, proformas o facturas finales. Los departamentos operativos además de recibir la Orden de Servicio de los eventos por email pueden acceder para ver futuros eventos para adaptar y organizar sus recursos. Todo esto nos ahorra un muchísimo tiempo que utilizábamos anteriormente en informar y compartir la información. La facturación de más de 250 eventos anuales es muy sencilla, ya que una vez realizado el presupuesto, sólo hace falta confirmarlo para facturarlo. El potente módulo de BI nos permite evaluar el pipeline de negocios con sus KPIs en sus diferentes estados (tentativa, presupuestado y aceptado), su valor en € y el número de personas esperado; además de realizar comparativas en pantalla del negocio pasado o futuro de 3 años a la vez.

 

¡Hemos pasado de la edad de piedra de una hoja Excel al siglo XXI de la mano de Class  One!

 

 

Dossier: http://www.reservahotel.com/50/201702-StarBEO.ppsx

 

Para más información contactar directamente con Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..

2017-08-25 StarPOS release 17.07

Class One: First Class Software

2017-08-25 StarPOS release 17.07

 

Liberamos la versión 17.07, aunque muchas de las mejoras/ampliaciones ya estaban en uso en clientes, queremos destacar el conjunto global de todas ellas, con lo que se hace que StarPOS, sea único y sin ningún tipo de competencia actualmente en el sector.

 

Status Table Management

De un simple visual, usted sabrá:

  • Que Mesas están Libres
  • Que Mesas están Reservadas
  • Que Mesas están Esperando Cocina y lo que les falta por servir (Entrantes, Primeros, Segundos, ...)
  • Que Mesas están Servidas.
  • Que Mesas están Pendientes de Pago

Respaldado (aunque no imprescindible), llamador de Cocina (Kitchen Screen).

 

 

Segunda pantalla informativa + publicidad.

 

   

Si usted posee táctiles con 2 pantallas, en la segunda pantalla, estará "girando" aquella publicidad que considere importante para su negocio, y en el momento del fichaje el cliente estará viendo lo que se le está ticando.

 

 

CRM mediante app o URL indistintamente para Smartphone.

Nuestro sistema StarCrS (Central Reservation System), en doble modalidad (app / url).

http://www.reservahotel.com/70/ 

 

Cartas de temporada.

Se incluye el concepto de Cartas de Temporada (Semana de la Caza, semana del Cordero, ...), y por que nó, para aquellos restaurantes que distinguen entre Desayuno y Comidas (Carta de Desayuno, Carta de Merienda).

Con ello se consigue una mayor agilidad a la hora de ticar por parte de los camareros.

 

Pre-pedido de Comida

La competencia en la restauración es cada vez más intensa y nuestra obligación es rentabilizar nuestro bar/restaurante.

Pedir la comida antes de llegar al restaurante. 

Nos lo agradecen aquellos clientes con tiempo mínimo para las comidas, consiguiendo reducir los tiempos de espera, fluidez y planificación en las operaciones con lo que se conseguirá una mayor rotación de las mesas.

Nuestro sistema integrado de CRM, le permitirá aplicar técnicas de fidelización con descuentos según consumos en los diferentes establecimientos que posea su cadena.

  • Desde Smartphone “off site” (externamente)
    • Take away
    • Home Delivery
    • Reservas

Pedir directamente "on site".

  • Desde Kioscos “on site”
    • Take away
    • Order “on site”
  • Desde Mesas “on site”
    • Mesas multi-táctiles inteligentes de pedidos de comandas.
    • Tables para pedidos directos de comandas desde la Mesas.
    • Pedidos de comandas directos desde las Mesas por el Smartphone del cliente

Y por supuesto Pago desde el móvil, y ya que tenemos CRM, porque no pagar con nuestros propios puntos generados desde un sistema de Fidelización, o desde nuestra cuenta de Paypal, ...

Se incluye la opción de envío de email desde la Tablet al Smartphone del Cliente, para que pueda pagar desde su propio móvil sin riesgo de que queden datos de su Tarjeta de Crédito en ningún dispositivo ajeno. 

 Las repercusiones de dichas pautas de operativa se explican por sí solas

 
 
 
              
 
     
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2017-08-07 StarCrS app

Class One: First Class Software

2017-08-07 StarCrS app

 

Además de nuestra aplicación StarCrS en modo Web (URL http://www.reservahotel.com/70/), lanzamos la versión app para Androi, con las mejoras que supone ser una app y no una URL. A continuación sus funcionalidades

Se pensó en el diseño de la aplicación fundamentalmente como dos vistas, una vista del mapa de la zona basándose en la ubicación (la ubicación del dispositivo móvil o una ubicación por defecto en caso de que ésta no estuviese habilitada) que mostraría los establecimientos de la zona y un pequeño “display” de información sobre éstos, y una vista de una lista con los establecimientos más cercanos a la ubicación, que contaría con información más destallada y un menú de botones que permitirían al usuario hacer uso de las funcionalidades que ofrece la aplicación: reservar, pedir, valorar y ojear la carta (siempre que el establecimiento en cuestión tuviese habilitadas estas funciones).
 

 

 
 
 La aplicación detecta automáticamente el código del país de la tarjeta SIM y los correos electrónicos que están sincronizados el teléfono, sean cuentas de Google o no. Si el correo que el usuario quiere usar no está entre los que aparecen ahí, se le da la opción de introducirlo manualmente.
Se realiza un chequeo de que todos los datos introducidos sean coherentes en cuanto a formato (teléfono sin letras, nombre sin números, correo con @, contraseña introducida y repetida correctamente).
En caso de que el usuario intentase iniciar sesión o registrarse con campos incorrectos, se avisaría de ello y se le pediría que los introdujese otra vez. También se avisaría si se estuviese intentando crear un usuario que ya existe.
 
 En la pantalla de mapa, se ven los establecimientos buscados, marcando en verde aquel en el que nos estamos centrando. Se puede rotar entre los establecimientos haciendo clic sobre los marcadores o desplazando la lista que hay en la parte inferior de la pantalla.
En la zona superior hay un botón para centrarnos en nuestra ubicación y otro para centrarnos en el establecimiento que tenemos marcado en caso de que nos hayamos movido por el mapa y no sepamos donde estamos.
En la lista de la parte inferior se visualiza el nombre del restaurante, su dirección y la distancia a la que nos encontramos de él (en caso de que tengamos la ubicación activada). Si desactivamos la ubicación, la distancia desaparece y vuelve a aparecer en cuanto la volvamos a conectar.
A medida que nos movemos la aplicación detecta nuestra posición y va actualizando la distancia en caso de que haya variado.
 

Cuando hacemos clic en un marcador, entonces en la parte superior derecha se muestran dos botones que mandan dicha ubicación a Google Maps para ver cómo llegar.


Cuando rotamos entre establecimientos, bien deslizando la lista o haciendo clic en un marcador, nos centramos en el establecimiento con un zoom determinado.

Por defecto, al iniciar la aplicación se nos muestran todos los establecimientos que tenemos, aunque estamos trabajando en que nos muestre los establecimientos más cercanos.

Se puede hacer búsquedas de establecimientos, en la parte superior está la barra de búsqueda. Cuando buscamos podemos seleccionar establecimientos individuales o ciudades.

Si seleccionamos un establecimiento se nos mostrará sólo ese en el mapa, en cambio si seleccionamos una ciudad se nos mostrará la ciudad desde arriba con todos sus establecimientos marcados y centrados en el primero de la lista.

 
              
      
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