2017-01-25 Seven Stars SmartRate

Class One onde o futuro é o presente

Re-platforming Seven Stars Web 4.0 

 

Começamos esta nova série de relatórios sobre o progresso da re-platforming a Web 4.0 de nosso PMS Seven Stars.

 

SmartRate. Engenharia de Preços inteligentes.

 

Primeira Parte.

No mês de janeiro de 2017 apresentamos em estreia, a uma seleção de clientes de hotéis, os primeiros passos do sistema Seven Stars Web 4.0.

Como uma parte muito importante queríamos conhecer seus pontos de vista do novo sistema SmartRate, "criação e desenvolvimento inteligentes de preços".

Nos baseámos em:

Ferramentas simples, amigáveis e rápidas com as quais se adaptar instantaneamente a preços de mercado. "Time to Market".

Este é parte do feedback recebido:

 

Com isto, já não sei o que pedir, era a única coisa que vi no programa "velho" complicada, agora é muito fácil. Terei mais tempo para me dedicar a outras tarefas. Edurne Martinez. Responsável de Hospedagem de Hotel.

 

Isolar os componentes da tarifa para agir de forma flexível sobre aqueles que nos interessam. Luis Villamediana.  Freelance consultoria em Direção Hoteleira e Delegado de Class One no Levante Espanhol e Ilhas Baleares

 

Desde a minha casa e em dois clicks giro todo o Y&R Management referente ao pricing do meu hotel. Mais fácil e inteligente, não se pode fazer. Vicente Rodríguez Cortina.  Diretor Operações e Financieiro.

 

Depois de ver a apresentação, como sempre fiquei agradavelmente surpreendido, mas conhecendo vocês não esperava menos, como sempre estão na linha certa. “À procura sempre de satisfazer as necessidades do cliente, produto rápido, eficaz e fácil para trabalhar”. Juan José Díaz. Diretor Financieiro Resort.

 

Nós despertamos o monstro. Que medo nos dás, em breve será o sistema informático o que mande sobre nós. Iratxe, Chefa de Recepção.

 

Apenas falta para você inventar o hotel sem pessoal, e em nossos hotéis nos dedicaremos a ingressar e comprar mais hotéis. Obrigado Javier, é difícil para mim seguir você, espero continue morando na Espanha e não se vá para USA. Quando nos vem instalar?Juan Carlos Tamayo. Proprietário Hotéis.

 

Muito obrigado Javier pela apresentação, a “Smart Rate” sem dúvida vai ser um grande instrumento de trabalho: simples, rápido e muito útil no quotidiano, “bem feito”.  José Rodriguez. Diretor Financieiro Cadeia Hoteleira.

 

Obrigado Javier. Simples, intuitivo, de fácil utilização, rapidez, é o que todos desejamos e você conseguiu. E isto são apenas os preços. Já estou com desejos de ver o programa completo…. Não se detenha…  Armando Martínez Díaz-Cano. Chefe de Recepção & Reservas 

 

 
 
StarPL (Restaurante 4.0)  

 

As aplicações para a gestão de restaurante que podem ser encontradas no mercado unicamente fornecem uma solução para o negócio, mas se mantêm alheias às mudanças do setor. Estas falhas são especialmente importantes hoje em dia e são também a causa da maioria das soluções software não serem já adequadas.

Como consequência da Globalização e, sobretudo, dos últimos avances tecnológicos existem novos atores no mercado que jogam um papel cada vez mais importante no negócio e obviamente devem ser tidos em conta pela Solução Informática utilizada pelo Restaurante. Os clientes não procuram só uma experiência culinária, senão que, além disso, esperam que esta for da mão da tecnologia que empregam dia a dia.

Class One tem trabalhado durante os últimos dois anos para compensar estas insuficiências. Embora a versão prévia de StarPL ter funcionado com êxito em numerosos clientes (Restaurantes pertencentes a Hotéis, principalmente), no ano 2014 se lança um novo projeto de Replatforming tendo em conta as últimas tecnologias do setor. A nova versão de nosso produto, chamada Restaurante 4.0, é o resultado deste projeto.

 

 

As principais caraterísticas deste produto são as seguintes:  

 

 
  • Tecnologia de quatro camadas (Dados, Regras de Negócio, Web, Cliente)  significa 4 A's (AnyOne, AnyTime, AnyWhere, AnyDevice)
  • Regras de negócio desenvolvidas durante mais de 20 anos de experiência. A suite para o Controle da Intervenção representa um dos pontos principais a ser considerados (Informes de Atividade diária, Informes globais de rendibilidade de pratos, Controle da fraude, controle de clientes fidelizados, controle de mesas, etc.). O sistema de reporting é tão potente que permite obter dados tão precisos como "o poder de compra médio (ASP) em dias de chuva com temperatura entre 15º C e 25º C".
  • Funcionalidades de Business Intelligence de resposta imediata, que permitem tomar decisões no instante, no momento preciso. Se em uma mesa um dos clientes do Restaurante pedir um vinho com um preço superior a um límite, enviará-se ao momento um SMS para o gerente de guarda, assim ele saberá imediatamente que há alguém especial no seu restaurante.
  • Integração direta com o Restaurante, desde qualquer dispositivo móvel com navegador, que permite a um cliente chamar o garçom, obter sua fatura imediatamente, realizar pre-encomendas de pratos, avaliar sua refeição e outras caraterísticas do restaurante, consultar a história de visitas ao restaurante (data, refeição, preço, etc.). Também a funcionalidade se pode integrar com as Redes Sociais, e manter Programas de Fidelidades específicos.
  • O cliente poderá também se ligar para o Restaurante externamente, usando recursos de geo-localização. O cliente poderá ver códigos promocionais e vales, fazer reservas, publicar informação nas Redes Sociais, etc. 
  • Toda a informação que o sistema registra através das funcionalidades referidas dão ao Programa um potente motor CRM.
  • Home Delivery e Serviço de Quartos.
  • Pagamento com diversos métodos (incluindo cartões de crédito, PayPal, bitcoins, etc.) ou diferentes moedas (e pontos de Programas de Fidelização).  
 

 

 

 

       StarPL apresentação 
      Instruções Ver Demo

 

Info: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Nuestra WebSite utiliza cookies para mejorar y personalizar tu experiencia y mostrar publicidad. Las webs tambien pueden incluir cookies de terceros (Google Analytics - Control de accesos a nuestras WebSite). Al utilizar este sitio, consientes el uso de cookies.